誠實:你傳遞的信息是可靠、可信的。
能力:技術(shù)上你能夠分析并解決問題。
善意:你的出發(fā)點是為客戶自身著想。
價值:你能輸出正確的價值觀和價值。
從2022年8月開始,華僑旗下的兩個公司分別使用華商有為的研發(fā)管理系統(tǒng)和智能銷售系統(tǒng),確實對我們幫助很大,尤其我們在化妝品供應(yīng)鏈體系中,扮演多種角色,是配套商,是服務(wù)商,也是品牌商。我們是能夠共情的,因為我們有時是甲方有時是乙方,真正知道我需要什么,我的客戶需要什么!
相信在很多化妝品公司中,大部分研發(fā)人員都會感覺到產(chǎn)品研發(fā)難難難,難處主要是以下這些方面:1、原料數(shù)據(jù)庫的建立;2、資料出錯,造成浪費;3、項目開發(fā)進(jìn)度不可控;4、58%時間用于非研發(fā)工作;5、配方數(shù)據(jù)的沉淀和積累;6、研發(fā)周期短,壓力大;7、資料的合規(guī)性和及時性;8、配方資料的整理。在這些難處的重壓下,研發(fā)人員都變得非常的“蕉綠"。
在化妝品行業(yè),華商有為利用前沿的數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具,對化妝品研發(fā)過程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),去提高研發(fā)效率、降低研發(fā)成本、提升產(chǎn)品的品質(zhì)和競爭力;對化妝品供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)的銷售型公司,華商有為的智能化管系統(tǒng),能夠提升銷售的跟單效率,提高成單率,提高降低人員離職存在客戶丟失風(fēng)險,數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)滲透到化妝品行業(yè)的各個角落,成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。
同樣的,在日化行業(yè)的公司里,銷售管理也是非常難,由于行業(yè)的內(nèi)卷,銷售管理要求更加“精細(xì)化"。銷售管理的難點在于:1、客戶信息難管理;2、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范;3、客戶體驗不理想;4、銷售數(shù)據(jù)不實時;5、銷售過程不可控;6、銷售目標(biāo)不清晰;7、銷售積極性低;8、銷售考核難度大。
無論怎樣的公司最終都是要把產(chǎn)品銷售出去,然而營銷并不是每個公司都擅長的,銷售管理更是讓老板頭疼,所以我們不但要有營銷頭腦,也要有管理系統(tǒng),華商有為銷售管理系統(tǒng)功能:1、全員營銷:激活所有員工手上的客戶資源,以及鏈接外部的客戶資源。2、激活客戶:限定銷售人員跟進(jìn)客戶數(shù)量,引導(dǎo)銷售人員專注大客戶跟進(jìn),同時激活銷售人員的僵尸客戶。3、客戶沉淀:錄入到系統(tǒng)中的客戶信息,確認(rèn)后不能刪除,客戶數(shù)量逐年遞增。4、客戶交接:銷售人員的所有行為及記錄不能修改及刪除,客戶的交接清晰簡單。5、團隊協(xié)作:開發(fā)能力強的銷售與轉(zhuǎn)化能力強的銷售形成合作團隊,共同開發(fā)并跟進(jìn)客戶。6、績效考核:銷售人員的所有行為(拜訪記錄、訂單記錄、投訴記錄),清晰明了。7、智能提醒:超時沒跟進(jìn),超時沒返單,合同到期等,系統(tǒng)智能提醒。8、目標(biāo)管理:每個銷售員/客戶/產(chǎn)品的月度目標(biāo)目標(biāo)、實際成交金額、完成率等信息,系統(tǒng)自動生成。9、風(fēng)險預(yù)警:設(shè)置了“黑名單",有效避免壞賬的發(fā)生。10、高效管理:每個銷售員/客戶/產(chǎn)品的信息可量化??蓽p少線下會議及溝通協(xié)調(diào)工作量。